Оплата и безопасность платежей
1. О наших продуктах
ООО "Фаундэкс венчур" — венчурная студия, которая разрабатывает собственные программные продукты для физических и юридических лиц. Все продукты являются интеллектуальной собственностью ООО "Фаундэкс венчур".
Доступ к продуктам предоставляется по модели платной подписки. Правообладатель не оказывает услуг на заказ и не осуществляет продажу программных продуктов — Пользователь оплачивает подписку и получает право использования продукта в течение оплаченного периода.
Перечень продуктов, их описание и актуальные тарифы размещены на сайте foundexx.by в разделе «Наши проекты». Стоимость подписки указана в белорусских рублях (BYN).
2. Оформление подписки
Для оформления подписки необходимо:
- Выбрать продукт на сайте foundexx.by и ознакомиться с его описанием, функционалом и стоимостью подписки
- Оставить заявку через форму на сайте или связаться с нами по телефону +375 (44) 599-44-24 либо по электронной почте info@foundexx.by
- Получить подтверждение с указанием: наименования продукта, выбранного тарифа, периода подписки и итоговой стоимости в BYN
- Оплатить подписку удобным способом
3. Способы оплаты
Банковской карточкой через интернет
После оформления подписки вам будет направлена ссылка для оплаты. Кликнув на неё, вы перейдёте на защищённую платёжную страницу процессинговой системы bePaid, где будет указан номер заказа и сумма в BYN. Введите карточные данные и подтвердите платёж.
Если ваша карта поддерживает 3-D Secure, вам будет предложено пройти проверку владельца карты на странице вашего банка.
После оплаты на указанный email придёт подтверждение. Сохраняйте данные оплат.
Принимаем: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП)
Оплатить подписку можно через систему «Расчёт» (ЕРИП): в интернет-банке, мобильном банкинге, инфокиоске, кассе банка или банкомате.
Для проведения платежа:
- Выбрать «Система "Расчёт" (ЕРИП)»
- Выбрать группу и подгруппу услуг
- Найти ООО "Фаундэкс венчур"
- Ввести номер заказа
- Проверить информацию и подтвердить платёж
4. Предоставление доступа
После поступления оплаты доступ к продукту открывается автоматически или в течение 1 (одного) рабочего дня. Пользователь получает:
- Учётные данные (логин и пароль) на указанную при регистрации электронную почту, или
- Активацию подписки в личном кабинете на сайте продукта
Физическая доставка не осуществляется — все продукты предоставляются в электронном виде через интернет.
5. Срок действия подписки
Подписка действует в течение оплаченного периода (от 1 месяца). Конкретный срок указывается при оформлении и в подтверждении оплаты.
По истечении оплаченного периода доступ к продукту прекращается. Подписка не продлевается автоматически. Для продолжения использования необходимо произвести повторную оплату.
6. Безопасность платежей
Платежи по банковским картам осуществляются через систему bePaid. Платёжная страница отвечает требованиям PCI DSS Level 1. Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде.
Реквизиты банковской карты не обрабатываются и не хранятся на сайте foundexx.by — для оплаты Пользователь перенаправляется на защищённую страницу bePaid (SSL/TLS).
7. Возврат денежных средств
Основания для возврата
- До предоставления доступа: полный возврат
- После предоставления доступа: возврат пропорционально неиспользованному периоду подписки
- Неработоспособность продукта более 72 часов подряд: полный возврат за текущий период подписки
Порядок возврата
Направьте заявление на info@foundexx.by с номером подписки, датой оплаты и причиной. Рассмотрение — 5 рабочих дней. Возврат — тем же способом оплаты в течение 7 рабочих дней. Поступление на карту — от 1 до 30 календарных дней.
Возврат не осуществляется
- Период подписки полностью истёк
- Доступ заблокирован за нарушение условий использования
8. Контактная информация
ООО "Фаундэкс венчур"
УНП: 693420285
Адрес: Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, д. Боровляны, 223053, д. 2, пом. 4, 1-й км
Email: info@foundexx.by
Телефон: +375 (44) 599-44-24
Режим работы: пн–пт 11:00–20:00